Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

La presente Informativa Privacy descrive le modalità con cui sono trattati i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano lo store online GIRL SPACE.

Il Titolare del trattamento è il soggetto che gestisce lo store GIRL SPACE, contattabile ai seguenti recapiti:

Indirizzo: Via primo cortile Casilli 44, San Giuseppe Vesuviano (NA) 80047, Italia
Email: info@girlspace.it
Telefono: +39 331 460 6459

Qualora alcuni dati identificativi ulteriori del Titolare non siano pubblicati sul sito o non siano diversamente comunicati, i trattamenti saranno comunque svolti nei limiti delle attività necessarie alla gestione dello store e del rapporto con il Cliente.

2. Tipologie di dati trattati

Il Titolare può trattare, a seconda dei casi, le seguenti categorie di dati personali.

2.1 Dati raccolti durante la navigazione

Possono essere raccolti dati tecnici e di navigazione, quali:

  • indirizzo IP;

  • dati relativi al dispositivo e al browser utilizzato;

  • data, ora e modalità di accesso al sito;

  • informazioni sulle pagine visitate e sulle interazioni con il sito;

  • dati tecnici raccolti tramite cookie o strumenti analoghi, ove implementati.

2.2 Dati forniti dall’utente

Possono essere trattati i dati forniti direttamente dall’utente, tra cui:

  • nome e cognome;

  • indirizzo di spedizione e/o fatturazione;

  • email;

  • numero di telefono;

  • dati inseriti in fase di ordine, registrazione o contatto;

  • eventuali contenuti delle comunicazioni inviate al servizio clienti.

2.3 Dati relativi a ordini, pagamenti, spedizioni e assistenza

Possono essere trattati dati relativi a:

  • prodotti acquistati;

  • stato dell’ordine;

  • metodo di pagamento selezionato;

  • consegna, spedizione, resi, rimborsi, cambi e richieste di assistenza.

I dati di pagamento non sono trattati oltre quanto necessario alla gestione della transazione e dei relativi adempimenti, nei limiti dei sistemi e dei provider effettivamente utilizzati.

2.4 Dati trattati per marketing, analisi e sicurezza

Ove attivi sul sito, possono essere trattati dati per:

  • invio di comunicazioni promozionali via email;

  • invio di comunicazioni promozionali via SMS;

  • analisi statistiche e miglioramento dei servizi;

  • prevenzione di frodi, abusi, accessi non autorizzati e utilizzi illeciti del sito.

3. Finalità del trattamento e base giuridica

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità.

3.1 Navigazione e funzionamento del sito

Finalità: consentire l’accesso, la navigazione, la sicurezza e il corretto funzionamento del sito.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali, esecuzione del rapporto con l’utente e/o legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e continuità del servizio.

3.2 Gestione degli ordini

Finalità: ricezione, conferma, gestione ed esecuzione degli ordini, inclusi pagamento, spedizione, consegna, assistenza post-vendita, resi e rimborsi.
Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato.

3.3 Adempimenti legali, fiscali e amministrativi

Finalità: adempiere a obblighi previsti da leggi, regolamenti o richieste delle autorità competenti.
Base giuridica: adempimento di obblighi legali.

3.4 Gestione delle richieste di assistenza

Finalità: rispondere a richieste di informazioni, supporto, reclami o comunicazioni inviate dagli utenti.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali, esecuzione del contratto o legittimo interesse del Titolare a gestire correttamente il rapporto con l’utente.

3.5 Marketing via email e SMS

Finalità: inviare comunicazioni promozionali, offerte, aggiornamenti commerciali e contenuti di marketing.
Base giuridica: consenso dell’interessato, ove richiesto dalla normativa applicabile.

Ove consentito dalla legge, il Titolare potrà inoltre inviare comunicazioni promozionali relative a prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati, nei limiti del cosiddetto soft spam, fermo restando il diritto dell’interessato di opporsi in qualsiasi momento.

3.6 Prevenzione frodi e tutela del sito

Finalità: garantire la sicurezza del sito, prevenire utilizzi fraudolenti, contestazioni abusive o accessi non autorizzati.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti, dei sistemi informatici e della clientela.

4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali è effettuato con strumenti cartacei, informatici e telematici, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, pertinenza e limitazione delle finalità.

I dati sono trattati solo da soggetti autorizzati o da soggetti che operano per conto del Titolare nei limiti delle rispettive funzioni e competenze.

5. Misure di sicurezza

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita, distruzione, divulgazione indebita, alterazione o uso illecito dei dati personali.

Tali misure possono includere, ove applicabili:

  • sistemi di autenticazione e controllo degli accessi;

  • limitazione dell’accesso ai soli soggetti autorizzati;

  • strumenti di protezione dei canali di trasmissione;

  • procedure di gestione e monitoraggio dei sistemi;

  • misure organizzative interne per la gestione corretta dei dati.

Nessun sistema può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

6. Luogo del trattamento

I dati sono trattati presso le sedi e i sistemi utilizzati dal Titolare e dai soggetti che forniscono servizi funzionali alla gestione dello store, nei limiti delle finalità indicate nella presente informativa.

7. Categorie di destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente pertinenti alle finalità sopra indicate, a categorie di soggetti quali:

  • fornitori di servizi tecnici e infrastrutturali per il funzionamento dello store;

  • soggetti coinvolti nella gestione dei pagamenti;

  • soggetti coinvolti nella logistica, spedizione e consegna;

  • consulenti e professionisti per adempimenti amministrativi, fiscali, legali o organizzativi;

  • soggetti incaricati della gestione dell’assistenza clienti;

  • autorità pubbliche o enti legittimati a richiedere i dati nei casi previsti dalla legge.

Tali soggetti possono operare, a seconda dei casi, quali autonomi titolari oppure responsabili del trattamento debitamente incaricati, ove applicabile.

8. Periodi di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono raccolti e, successivamente, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

In particolare:

  • i dati di navigazione sono conservati per il tempo necessario alla sicurezza, alla funzionalità e alla gestione tecnica del sito, salvo esigenze ulteriori di accertamento di illeciti;

  • i dati relativi a ordini, acquisti, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza sono conservati per il tempo necessario all’esecuzione del rapporto contrattuale e ai successivi obblighi amministrativi, fiscali, contabili e di tutela dei diritti del Titolare;

  • i dati trattati per marketing sono conservati fino a revoca del consenso o opposizione dell’interessato e comunque secondo criteri di proporzionalità e aggiornamento periodico;

  • i dati contenuti nelle richieste di assistenza sono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e a eventuali esigenze connesse.

9. Cookie e strumenti analoghi

Il sito può utilizzare cookie e strumenti analoghi, ove implementati, per finalità tecniche, funzionali, statistiche e, se presenti, di marketing.

9.1 Cookie tecnici e funzionali

Servono a garantire il corretto funzionamento del sito, la navigazione, la gestione delle sessioni, il salvataggio di preferenze e funzionalità essenziali.
Base giuridica: esecuzione del servizio richiesto e legittimo interesse del Titolare al corretto funzionamento del sito.

9.2 Cookie analitici

Possono essere utilizzati per raccogliere informazioni statistiche aggregate o, ove applicabile, non immediatamente identificative, utili a comprendere l’uso del sito e a migliorarne prestazioni e contenuti.
Base giuridica: consenso, ove richiesto, oppure legittimo interesse nei casi consentiti.

9.3 Cookie di marketing o profilazione

Ove presenti, possono essere utilizzati per mostrare contenuti, promozioni o comunicazioni in linea con gli interessi dell’utente.
Base giuridica: consenso dell’utente, ove richiesto.

9.4 Gestione delle preferenze cookie

L’utente può gestire, modificare o revocare le proprie preferenze tramite il banner cookie o strumenti equivalenti presenti sul sito, se implementati, nonché tramite le impostazioni del proprio browser.

10. Email marketing e SMS marketing

Ove attivi, l’invio di comunicazioni promozionali tramite email o SMS avviene nei limiti della normativa applicabile.

L’utente può:

  • prestare o negare il consenso quando richiesto;

  • revocare il consenso in qualsiasi momento;

  • opporsi al ricevimento di comunicazioni promozionali;

  • richiedere l’aggiornamento delle proprie preferenze tramite i canali di contatto del Titolare o gli strumenti eventualmente presenti nelle comunicazioni ricevute.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

11. Shopify Network Intelligence

Lo store è ospitato o gestito mediante infrastrutture e servizi collegati all’ecosistema Shopify. In tale contesto, alcuni dati relativi alla navigazione, all’interazione con il sito o all’attività di acquisto possono essere trattati, nei limiti applicabili, anche per supportare funzionalità connesse ai servizi Shopify, inclusi strumenti di analisi, miglioramento dei servizi, suggerimenti, raccomandazioni o altre funzionalità integrate dell’ecosistema.

Ove applicabile, tali dati possono essere trattati anche in forma aggregata e/o anonimizzata per migliorare l’esperienza complessiva e la qualità dei servizi.

La base giuridica di tali trattamenti può consistere nell’esecuzione del contratto e/o nel legittimo interesse, nei casi applicabili. Restano salvi i diritti dell’interessato di richiedere informazioni, opposizione, limitazione o esercizio degli altri diritti previsti dalla legge.

12. Trasferimenti di dati

Nell’ambito dell’utilizzo di piattaforme, infrastrutture o servizi tecnologici collegati alla gestione dello store, i dati potrebbero essere trattati anche in Paesi diversi da quello dell’utente, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile e con l’adozione delle garanzie richieste, ove necessarie.

13. Dati dei minori

Il sito non è destinato a soggetti che non abbiano la capacità di agire richiesta dalla legge per effettuare acquisti online. Eventuali dati di minori potranno essere trattati solo nei casi consentiti dalla normativa applicabile e sotto la responsabilità di chi esercita la responsabilità genitoriale o altra legittima potestà.

14. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei casi previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, i seguenti diritti:

  • ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;

  • accedere ai dati personali;

  • richiederne la rettifica;

  • richiederne la cancellazione;

  • richiedere la limitazione del trattamento;

  • opporsi al trattamento, nei casi previsti;

  • richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile;

  • revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca;

  • non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, nei casi previsti dalla legge.

15. Modalità di esercizio dei diritti

Per esercitare i propri diritti, l’interessato può contattare il Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa.

Per agevolare la gestione della richiesta, è opportuno indicare:

  • nome e cognome;

  • recapiti utili;

  • oggetto della richiesta;

  • eventuali elementi utili a identificare il rapporto con lo store.

16. Reclamo all’Autorità Garante

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali o di agire nelle sedi competenti, se ritiene che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile.

17. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata o modificata nel tempo, anche in conseguenza di variazioni normative, organizzative o tecniche. Le versioni aggiornate saranno rese disponibili sul sito con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

18. Contatti privacy

Per informazioni sul trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dalla normativa, l’utente può contattare:

GIRL SPACE
Email: info@girlspace.it
Telefono: +39 331 460 6459

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